Анализ и управление рисками в проектной и сервисной деятельности / TeachMePlease

Требуется подтверждение e-mail адреса!

Требуется подтверждение e-mail адреса! Письмо с инструкцией выслано на адрес электронной почты, указанный при регистрации

Cookies

Отключены cookie-файлы!

Для корректной работы сайта необходимо разрешить использование cookie-файлов.

Cookies

Для оптимизации дизайна и быстродействия наших веб-сайтов используются cookie-файлы. Продолжая посещение веб-сайта, вы соглашаетесь на использование cookie-файлов.

Ок
Категории
Категории

Анализ и управление рисками в проектной и сервисной деятельности

Возраст
Любой
Уровень подготовки
Легкий
Язык
Русский
Контакты организации
specialist.ru
  • Описание курса
  • Чему вы научитесь?
  • Требования к участникам
Описание курса

Данный курс соответствует требованиям профессионального стандарта «Руководитель проектов в области информационных технологий" (Зарегистрировано в Минюсте России 09.12.2014 N 35117).

Вы познакомитесь с современными практическими методиками по управлению рисками в компании при организации проектной и сервисной деятельности. Полученные знания и навыки позволят повысить эффективность стратегии по управлению рисками в проектах и деятельности по оказанию услуг потребителям и позволят лучше подготовиться к сдаче сертификационных экзаменов Института управления проектами (PMI)® – CAPM® (Certified Associate in Project Management), PMP®(Project Management Professional ), PMI‑RM® (PMI Risk Management Professional), PMI‑ACP. Вам будет засчитано 16 контактных часов (PDU) для сдачи сертификационных экзаменов PMI®.

Курс позволит руководителям проектов, линейных подразделений, риск‑менеджерам, другим сотрудникам, вовлеченным в проектную и операционную деятельность своей компании, ознакомиться с современными методиками управления рисками в проектной и сервисной деятельности и познакомиться с  практическими примерами управления рисками: от определения организационной политики управления рисками, идентификации, проведения количественного и качественного анализа рисков, до выработки и реализации.

В курсе помимо рассмотрения управления рисками на основе актуальной версии PMBOK изучаются математические методы оценки рисков; различные качественные способы оценки и анализа риска (метод Дельфи, мозговые штурмы, диаграммы и т.п.), методологии управления рисками не только в проектах, но и при сервисном обслуживании. В частности, используются рекомендации методологий MoR, Total Risk Management.

Аудитория курса:

  • Руководители проектов и отделов

  • Руководители линейных подразделений

  • Помощники руководителя проектов

  • Pуководители подразделений, которые взаимодействуют с ИТ отделом (департаментом)

  • Риск‑менеджеры

  • Сотрудники, вовлеченные в проектную и операционную деятельность своей компании

Курс является частью подготовки к международным сертификациям САРМ® (Certified Associate in Project Management — Сертифицированный специалист по управлению проектами), PMP®(Project Management Professional) и готовит к сертификации PMI‑RM® (PMI Risk Management Professional)

Программа курса

Модуль 1. Основы процесса управления рисками

  • Как создается продукт. Введение

  • Определение основных понятий

  • Управление рисками в PMBOK® , MoRF®

  • Виды рисков

  • Цели и задачи управления рисками

  • Классификация и категории рисков

  • Организационные риски

  • Проектные риски

  • Операционные риски

  • Внешние риски

  • Внутренние риски

  • Технологические риски

Модуль 2. Классификация рисков

  • Идентификация рисков

  • Методики идентификации рисков

  • Практическая работа: Применение методики "Brainstorming" для идентификации и первичного анализа рисков

  • Метод Delphi

  • Идентификация основных причин

  • SWOT анализ

  • Метод Монте Карло

  • Контрольные списки

  • Создание иерархической структуры рисков

  • Разработка регистра (матрицы) рисков

Модуль 3. Качественный и количественный анализ рисков

  • Негативные, позитивные, нейтральные и спекулятивные риски

  • Определение вероятности и воздействия рисков

  • Оценка срочности рисков

  • Практическая работа

  • Разработка матрицы "Вероятность‑Последствия"

  • Анализ Ишикава

  • Анализ дерева решений

  • Методы сбора и представления данных

  • Оценка по распределению вероятностей

  • Распределения: нормальное, равномерное и Пуассона

  • Диаграмма Торнадо

  • Анализ ожидаемой денежной стоимости риска

  • Моделирование и имитация рисковых ситуаций

  • Определение шкалы оценки воздействия рисков

  • Идентификация рисков, требующих наибольшего внимания

Модуль 4. Стратегии и методы управления рисками

  • Управление рисками как элемент управления

  • Основные принципы управления рисками

  • Цели и задачи управления рисками

  • Ограничения

  • Этапы управления риском

  • Планирование методов управления рисками

  • Уклонение или отказ от риска

  • Снижение вероятности возникновения или величины ожидаемого убытка

  • Аутсорсинг риска

  • Отказ от обслуживания

  • Совместное использование

  • Эскалация риска

  • Разработка плана ответов на риски

  • Практическая работа

Модуль 5. Программа управления риском

  • Разработка процедур управления рисками

  • Установление пороговых значений (триггеров)

  • Управление рисками на уровне компании

  • Оценка финансовых возможностей при управлении рисками

  • Оценка эффективности управления рисками

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 16 ак. ч.

По окончании курса проводится итоговая аттестация в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения.

Чему вы научитесь?
Выбирать методологию управления рисками при ведении проектов и сервисной деятельности
Идентифицировать и классифицировать риски
Проводить анализ рисков
Определять вероятность и воздействия рисков
Оценивать срочность рисков
Выбирать методы и способы управления рисками
Формировать программу управления рисками в проекте и для сервисного обслуживания
Требования к участникам
Успешное окончание курса Управление проектами на основе стандарта ANSI PMI PMBoK v.5, или IT - Project Management: управление проектами в области информационных технологий, или Управление ИТ продуктом (IT Product management), или Руководитель структурного подразделения, или эквивалентная подготовка.

Дипломы, сертификаты

Организация