Персональный бизнес-ассистент. Личный помощник руководителя. Дистанционный курс. / TeachMePlease

Требуется подтверждение e-mail адреса!

Требуется подтверждение e-mail адреса! Письмо с инструкцией выслано на адрес электронной почты, указанный при регистрации

Cookies

Отключены cookie-файлы!

Для корректной работы сайта необходимо разрешить использование cookie-файлов.

Cookies

Для оптимизации дизайна и быстродействия наших веб-сайтов используются cookie-файлы. Продолжая посещение веб-сайта, вы соглашаетесь на использование cookie-файлов.

Ок
Сиэтл

Персональный бизнес-ассистент. Личный помощник руководителя. Дистанционный курс.

Контакты организации
seminarna.ru
Варианты покупки
9 800 ₽
Купить на TeachMePlease
  • Онлайн
  • Размер группы
    Индивидуально
  • Уровень подготовки
    Любой
  • Язык
    Русский
  • Возраст
    Любой
7%
При подписке на рассылку вы получаете скидку 7% на первую покупку
  • Описание курса
  • Чему вы научитесь?
  • Программа
  • Требования к участникам
Описание курса

Как проходит дистанционное обучение?

Дистанционное обучение реализовано на многофункциональной платформе, дающей возможность мгновенного доступа с любого компьютера или мобильного устройства.

Составляющие курса = разнообразие форм обучения

  • Формат пошагового изучения учебных модулей

  • Видеолекции и обучающие видеофрагменты по темам курса

  • Отработка навыков коммуникации на диалоговых тренажерах

  • Домашние задания и обратная связь от кураторов курса

  • Библиотека знаний с шаблонами документов, методическими  пособиями

  • Форум для коммуникации с экспертами-практиками

  • Тесты для проверки знаний

  • Личные консультации с преподавателями

Документ по окончании курса  

Удостоверение о повышении квалификации (72 академ.часа)

Чему вы научитесь?
принципам делового этикета
основам взаимодействия с любым руководителем, клиентом и партнером
навыкам телефонного этикета
грамотно и быстро составлять и оформлять деловые письма
эффективно управлять своим временем и временем вашего руководителя
навыкам организации Travel-поддержки и конферентных мероприятий
Программа
Работа с документами
  • Модуль
  • Онлайн
Делопроизводство и документооборот. Организация хранения документов. Номенклатура дел
Организация конферентных мероприятий. Протоколирование совещаний, собраний
  • Модуль
  • Онлайн
Этапы подготовки к собраниям. Основы протоколирования. Офисное гостеприимство
Организация встреч, деловых контактов. Travel-поддержка
  • Модуль
  • Онлайн
Подготовка руководителя к командировке. Организация Travel-поддержки в России и за рубежом
Планирование графика руководителя. Тайм-менеджмент
  • Модуль
  • Онлайн
Ведение календаря руководителя. Инструменты Excel, календарь Google, Microsoft Outlook для ведения расписания руководителя. Компьютерные и мобильные программы-планировщики, возможности и функционал
Информационная поддержка руководителя
  • Модуль
  • Онлайн
Подготовка отчетов и презентаций
Имидж, деловой этикет
  • Модуль
  • Онлайн
Dress-code. Основы делового этикета. Деловая беседа. Взаимодействие с клиентами, партнерами. Невербальные коммуникации. Язык тела. Принципы делового общения и работа с голосом
Офисное гостеприимство
  • Модуль
  • Онлайн
Работа с посетителями в зоне ресепшен и приемной. Угощение в офисе: подаем чай/кофе для посетителей. Порядок обслуживания и сервировка
Телефонный этикет
  • Модуль
  • Онлайн
Работа с входящими и исходящими звонками. Получение и передача информации. Управление беседой по телефону. Техники активного слушания
Бережливый офис
  • Модуль
  • Онлайн
Организация рабочего места с целью повышения эффективности работы
Полезные программы и приложения для секретаря
  • Модуль
  • Онлайн
Мобильные и компьютерные программы
Взаимодействие с руководителем
  • Модуль
  • Онлайн
Виды руководителей. Адаптация к стилю управления. Выполнение личных поручений руководителя
Культура делового общения
  • Модуль
  • Онлайн
Невербальные коммуникации. Основы конфликтологии
Деловая переписка
  • Модуль
  • Онлайн
Шаблоны деловых писем и речевые клише. Основы нетикета (e-mail переписки)
Требования к участникам
Высшее или среднее специальное образование

Дипломы, сертификаты

Организация

Преподаватель

  • Постоянный автор статей в журналах «Справочник секретаря и офис-менеджмента» и «Делопроизводство»...

Остались вопросы?

Напишите в чат, и специалист поддержки оперативно ответит вам.