Курс 20337А: Корпоративная голосовая связь и онлайн сервисы Microsoft Lync Server 2013

Microsoft Lync 2013 – готовая платформа объединённых  коммуникаций для современного предприятия. Lync соединяет людей повсюду в рамках их повседневной работы. Клиент Lync обеспечивает согласованную работу таких технологий как определение присутствия, обмен мгновенными сообщениями и видеоконференц-связь. Lync 2013 поддерживает групповые видеоконференции в формате HD и современные мультисенсорные возможности для быстрой связи, а также сценарии работы в любых местах, не требующие VPN-шифрования. Пользователи Lync 2013 могут связываться с любыми лицами по Skype, что обеспечивает широкие возможности связи с миллионами людей по всему миру.

Курс логически продолжает знакомство с Microsoft Lync Server 2013 и содержит информацию о настройке возможностей передачи голоса (Enterprise Voice) и онлайн-сервисов. Вы научитесь настраивать корпоративный Lync Server 2013, работать в облачных и смешанных сценариях. Вы узнаете сценарии замены корпоративных АТС с помощью Lync Server 2013, а также освоите настройку голосовых коммуникаций как через телефонные сети общего пользования, так и через SIP-провайдеров.

Курс предназначен для ИТ-специалистов, отвечающих за планирование, развертывание и поддержку решений объединенных коммуникаций, ориентированных на решение Microsoft, использующих VoIP и облачные сервисы.

Продолжительность курса - 40 ак. ч.

• 1
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 1. Архитектура голоса

  Данный модуль раскрывает возможности корпоративной голосовой связи на базе Lync Server 2013 и объясняет все компоненты из которых строится решение. Разговор идет о медиа-шлюзах, SIP-транках, АТС (PBX) и медиасерверах Lynс. Голосовые функции Lync Server 2013 Архитектура и роли сервера Топология сайтов
• 2
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 2. Настройка базовых возможностей корпоративной голосовой связи

  В модуле рассказывается о конкретных элементах строящих решение по передаче голоса. По окончанию модуля слушатели достаточно глубоко познакомятся с такими элементами как транки, маршруты, голосовые политики и многое другое. Слушатели смогут настроить передачу голоса, его маршрутизацию и нормализацию, а так же включить поддержку Enterprise Voice для пользователей. Введение в маршрутизацию голоса Настройка голосовой связи Определение голосовых политик Назначение прямых номеров Планирование номерного плана Лабораторная работа: Планирование корпоративной голосовой связи
• 3
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 3. Планирование Exchange Server 2013 Unified Messaging и Lync Server 2013

  В третьем модуле рассказывается об интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013. Студенты узнают, что такое номерной план для пользователей Exchange UM, как его создать и сконфигурировать. Обзор Exchange Server 2013 Unified Messaging Интеграция Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013 Лабораторная работа: Настройка интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013
• 4
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 4. Приложения голоса

  В модуле рассказывается о конкретных голосовых приложениях, дающих дополнительные возможности, а именно о парковке звонков, неназначенных номерах, конференциях с PSTN и группах ответа. Сервис парковки звонков Управление неназначенными номерами PSTN конференции Обзор и настройка групп ответа Лабораторная работа: Настройка голосовых приложений
• 5
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 5. Настройка сервиса экстренных звонков

  Пятый модуль рассказывает о сервисе Location Information Server (LIS) отвечающим за звонки в экстренную службу 911. Сервер информирования о местонахождении Настройка потока вызовов Планирование политик местонахождения Настройка LIS Обнаружение адреса Лабораторная работа: Настройка сервиса экстренных звонков в E911
• 6
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 6. Интеграция с сетями общего пользования

  В модуле объясняются принципы подключения Microsoft Lync Server 2013 к телефонным сетям общего пользования (PSTN), а так же к АТС и шлюзам поставщиков связи. Подключения к PSTN позволяют совершать звонки за пределы внутреннего номерного плана и осуществлять коммуникации с внешним миром через телефонную сеть. Подключение к PSTN Подключение к существующей АТС Взаимодействие с медиа шлюзами Надежность маршрутизации звонков
• 7
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 7. Lync Server 2013 и сетевые возможности

  Седьмой модуль рассказывает о планировании сетевых сервисов, включая сервис качества обслуживания QoS, расчете объемов медиа трафика, расположении Edge серверов и о контроле допуска звонков. Требования медиа трафика Контроль допуска звонков (Call Admission Control) Обход сервера-посредника (Media Bypass) Лабораторная работа: Настройка контроля допуска звонков
• 8
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 8. Телефоны и прочие устройства

  В восьмом модуле рассказывается о Lync телефонах и других устройствах, позволяющих осуществлять голосовое и видео общение, а так же участвовать в конференциях. По окончанию модуля слушатели узнают о правильном конфигурировании Lync телефонов. Введение в телефоны и устройства для работы с Lync Развертывание устройств Управление телефона в Lync Server 2013 Поддержка аналоговых устройств
• 9
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 9. Настройка онлайн сценария и миграция

  Модуль раскрывает возможности Lync Online и гибридных сценариев Lync, а так же рассказывает о миграции пользователей в Office 365. В модуле идет обсуждения отличий в развертывании и доступность различных возможностей в каждом сценарии. Введение в архитектуру Office 365 Гибридные сценарии Политики Lync Online Интеграция Lync Online и Lync On-Premise Настройка Edge для Lync Online Миграция пользователей в Lync Online Лабораторная работа: Настройка гибридного сценария Lync Server 2013
• 10
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 10. Гибридный голос и Unified Messaging

  В десятом модуле рассказывается об интеграции Lync Online с внутренним Lync используя инфраструктуру телефонных линий. В модуле так же рассматривается интеграция Exchange Online UM с Lync Online и внутренним Lync в гибридном сценарии. Настройка Enterprise Voice для Online пользователей Настройка Edge для поддержки Exchange UM Online Включение поддержки Exchange UM Online для пользователей Лабораторная работа: Настройка Enterprise Voice для онлайн и внутренних пользователей.
• 11
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 11. Мониторинг

  В модуле объясняются требования для мониторинга качества сервиса, слушатели узнают, как использовать QoE отчеты для лучшего управления сервисами Lync Server 2013. Концепции качества голоса Компоненты мониторинга Lync Server 2013 Отчеты мониторинга Lync Server 20132013 Сбор RTP и RTCP информации Лабораторная работа: Исследование отчетов мониторинга
• 12
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 12. Отказоустойчивость голоса

  В последнем модуле рассказывается об отказоустойчивости голоса Lync Server 2013 и приводятся сценарии аварийного переключения, такие как центральный сайт, филиал и падение WAN канала. Отказоустойчивость голоса Lync Server 2013 Отказоустойчивость пула Отказоустойчивость филиала Лабораторная работа: Реализация отказоустойчивости голоса в Lync Server 2013.