Маркетинговые исследования

В ходе занятий вы на практических примерах овладеете знаниями и навыками использования главных инструментов маркетинговых исследований:

• принципами выбора маркетинговых исследований,

• разновидностями качественных и количественных исследований в маркетинге с примерами,

• подготовкой бюджета для исследований,

• методами составления портрета целевой аудитории с примерами,

• методами измерения эффективности рекламных кампаний,

• правилами составления технического задания на проведение исследования для аналитических компаний с примерами,

• узнаете о компаниях - лидерах по проведению маркетинговых исследований на рынке России.

Занятия курса проходят в компьютерном классе. Каждый модуль курса включает практикум по изученным темам, что позволяет закрепить полученные знания и подготовиться к работе в реальных условиях.

Курс рекомендован руководителям отделов маркетинга и рекламы, менеджерам отделов маркетинга, менеджерам по рекламе и PR, аналитикам компаний, руководителям отделов продаж компаний.

Продолжительность курса - 24 ак. ч.

• 1
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 1. Проведение маркетингового исследования

  Исследования рыночной среды. Формирование Маркетинговой Информационной Системы в компании Роль маркетинговых исследований в управлении маркетингом. Типы маркетинговых исследований. Различие качественных и количественных методов, использование смешанных методик. Основные направления маркетинговых исследований Бюджет исследования. Выбор метода исследований. Примеры. Практикум
• 2
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 2. Качественные исследования

  Неструктурированное наблюдение. Технологии проведения наблюдения Фокус-группа. Преимущества данного метода исследования. Бизнес-задачи, решаемые при помощи проведения фокус-групп. Требования к гайду (сценарию) фокус-группы. Рекрутмент. Модерирование. Специальные техники. Требования к отчету по фокус-группам. Методика проведения Эксперимента. Техники проведения исследований Интервью и Глубинное интервью. Примеры. Практикум
• 3
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 3. Количественные исследования

  Алгоритм проведения качественных исследований Классификация видов опросов. Процедура разработки анкеты. Надежность измерений. Пилотаж. Выборка. Объем выборки. Организация сбора данных Контроль качества сбора данных. Анализ данных количественных исследований. Требования к отчету о проведенном исследовании. Аудит розничной торговли. Методология проведения. Виды панелей. Преимущества данного вида исследований. Примеры. Практикум
• 4
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 4. Конкурентная разведка

  Алгоритм сбора данных. Разведывательный цикл Классификация целей при конкурентной разведке Анализ работы и методов работы с закрытыми и открытыми источниками информации Использование Internet (hr-cайтов, сайтов конкурентов, поисковых сайтов) как инструмента конкурентной разведки Социальные сети как инструмент конкурентной разведки Использование метода «тайный покупатель» для конкурентной разведки Примеры. Практикум
• 5
  • Модуль
  • Онлайн

  Модуль 5. Смешанные методики проведения исследований и взаимодействие с исследовательскими агентствами

  Синдикативные исследования. Изучение потребительского поведения. Hall-test и home-test Тестирование рекламы. Измерение эффективности рекламной кампании. Составление технического задания на проведение исследования. Компании лидеры по проведению маркетинговых исследований на рынке России. Примеры. Практикум