PPO: Проектирование ИТ - услуг в соответствии с ITIL®: управление качеством и рисками. Часть 2. Подготовка к экзамену ITIL® PPO / TeachMePlease

Требуется подтверждение e-mail адреса!

Требуется подтверждение e-mail адреса! Письмо с инструкцией выслано на адрес электронной почты, указанный при регистрации

Cookies

Отключены cookie-файлы!

Для корректной работы сайта необходимо разрешить использование cookie-файлов.

Cookies

Для оптимизации дизайна и быстродействия наших веб-сайтов используются cookie-файлы. Продолжая посещение веб-сайта, вы соглашаетесь на использование cookie-файлов.

Ок
Вашингтон
Английский язык
Для детей
Программирование
Музыка
Фотография

PPO: Проектирование ИТ - услуг в соответствии с ITIL®: управление качеством и рисками. Часть 2. Подготовка к экзамену ITIL® PPO

Варианты покупки
от 27990 ₽
Купить
  • Офлайн
Москва 
  • Размер группы
    до 15 человек
  • Длительность
    Занятия по 7 часов 10 минут
  • Уровень подготовки
    Средний
  • Язык
    Русский
  • Возраст
    Любой
7%
При подписке на рассылку вы получаете скидку 7% на первую покупку
10%
При покупке этого курса вы получаете скидку 10% на следующую покупку
Купон действует  60 дней  со дня покупки
  • Описание курса
  • Программа
  • Требования к участникам
Описание курса

Цель курса – подготовка к сдаче экзамена ITIL® Planning, Protection and Optimization (ITILPPO).

В конце курса Вы сдаете пробный тест и получаете рекомендации преподавателя по подготовке к экзамену и его прохождению. Для уверенной подготовки к экзамену необходимо владение английским языком на уровне Intermediate. Пробные экзамены на курсах центра сдаются на английском языке для максимального приближения к реальным.

Задачи курса:

  • Изучение ролей и их зон ответственности в процессах PPO

  • Освещение специфики внедрения процессов PPO

  • Знакомство со структурой, требованиями, порядком подготовки к сертификационному экзамену EXIN® ITIL® Intermediate: Planning Protection and Optimization (PPO)

Курс предназначен для менеджеров и ключевых сотрудников всех отделов ИТ-службы, отделов информационной безопасности, менеджеров сервисных компаний, отвечающих за качество оказываемых услуг и одновременно — за сокращение уровня рисков, связанных с этими услугами, менеджеров по управлению качеством, менеджеров по управлению рисками в ИТ-службах и ИТ-компаниях, персонала поддержки ИТ-услуг, вовлеченного в управление мощностями, непрерывностью, информационной безопасностью и спросом.

Примечание. В стоимость курса входит официальный электронный учебник – электронная книга от партнеров – ITPreneurs с DRM защитой. Доступ к книге осуществляется через Интернет с использованием программы Adobe Digital Editions. Ваучер на pdf электронный учебник высылается после занятий. Учебник на английском языке.

Продолжительность курса - 8 ак. ч.

Программа
Модуль 1. Роли и их ответственность в процессах PPO
  • Модуль
  • Онлайн/Очно
Типы ролей по процессам | Обязанности ролей по процессам | Возможности и запреты совмещения ролей | Сложности и риски при распределении ролей |
Модуль 2. Вопросы внедрения
  • Модуль
  • Онлайн/Очно
0,5 ак.ч.
Модуль 3. Технологии и инструменты
  • Модуль
  • Онлайн/Очно
Общие требования к технологиям, используемым при разработке услуг | Критерии оценки используемых технологий и инструментов | Лучшие практики использования прикладных инструментов |
Модуль 4. Обзор сертификации и пробный экзамен
  • Модуль
  • Онлайн/Очно
Обзор системы сертификаций EXIN® ITIL® Intermediate | Порядок подготовки | Пробный экзамен |
Модуль 5. Разбор результатов и рекомендации по подготовке к экзамену
  • Модуль
  • Онлайн/Очно
Разбор результатов пробного экзамена | Индивидуальные рекомендации по подготовке |
Требования к участникам
Успешное окончание курса Основы ITIL®. IT Service Management по стандартам ITIL® 2011 или эквивалентная подготовка.
Успешное окончание курса PPO: Проектирование ИТ - услуг в соответствии с ITIL®: управление качеством и рисками. Часть 1 или эквивалентная подготовка.
Наличие сертификата «ITIL Foundation Certificate in IT Service Management». Знание английского языка на уровне Intermediate.

Дипломы, сертификаты

Организация

Адреса проведения
  • 3-я Ямского Поля улица, 32
    Москва
  • Воронцовская улица, 35Б корп.2
    Москва

Выберите вариант покупки

Полный курс
до 15 человек
Москва, 3-я Ямского Поля улица, 32
ежедневно утро-день 10:00 — 17:10. Открытое обучение (очно ли онлайн)
Полный курс
до 15 человек
Москва, 3-я Ямского Поля улица, 32
ежедневно утро-день 10:00 — 17:10. Открытое обучение (очно или онлайн)
Полный курс
до 15 человек
Москва, 3-я Ямского Поля улица, 32
ежедневно утро-день 10:00 — 17:10. Открытое обучение (очно или онлайн)
Полный курс
до 15 человек
Москва, 3-я Ямского Поля улица, 32
ежедневно утро-день 10:00 — 17:10. Открытое обучение (очно или онлайн)
Полный курс
до 15 человек
Москва, 3-я Ямского Поля улица, 32
ежедневно утро-день 10:00 — 17:10. Открытое обучение (очно или онлайн)
Полный курс
до 15 человек
Москва, Воронцовская улица, 35Б корп.2
ежедневно утро-день 10:00 — 17:10. Открытое обучение (очно или онлайн)

Остались вопросы?

Напишите в чат, и специалист поддержки оперативно ответит вам.