Управление продажами. Уровень 1. Эффективная работа отдела продаж
Распродано
Параметры мероприятия
- Уровень подготовкиЛегкий
- ЯзыкРусский
- ВозрастЛюбой
7%
При подписке на рассылку вы получаете скидку 7% на первую покупку
Дипломы/сертификаты об окончании
Распродано
Параметры мероприятия
- Уровень подготовкиЛегкий
- ЯзыкРусский
- ВозрастЛюбой
7%
При подписке на рассылку вы получаете скидку 7% на первую покупку
Часто задаваемые вопросы
Что такое TeachMePlease?
Это платформа для поиска образовательных программ для взрослых и детей по всему миру. Здесь вы найдёте очные и онлайн-курсы по любому направлению.
Почему мне стоит купить курс здесь?
Мы гарантируем быстрый возврат средств при возникновении проблем. В течение суток после начала занятий вы можете обратиться к нам и потребовать деньги обратно. Все организации на платформе проходят обязательную верификацию — это значит, что они действительно существуют и проводят обучение. Также на сайте действуют различные акции, благодаря которым стоимость курса может быть ниже, чем у организации.
Как происходит оплата?
Мы предоставляем мгновенную онлайн-оплату курсов, в обязательном порядке отправляем вам электронную копию чека. При работе с платёжными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard, что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты. В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» в случае, если вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платёж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата.
Что происходит после оплаты?
После оплаты курс появится в вашем личном кабинете в разделе «Изучаю». На указанную почту придёт письмо с подтверждением оплаты и контактными данными учебной организации или репетитора. С вами свяжется менеджер образовательной организации или сам педагог. При покупке книги или онлайн-курса на почту придут данные для доступа. Если вы приобрели видеокурс, размещённый на платформе, начните проходить его в любое время в личном кабинете.
Какие гарантии?
Что-то пошло не так? Мы всегда готовы помочь! Организатор курсов не связался с вами после покупки — сообщите нам и мы решим проблему. Обучение не началось в заявленное время, курс не соответствует опубликованной программе — свяжитесь с нами в течение суток с момента начала занятий и мы вернём деньги.
- Описание курса
- Чему вы научитесь?
- Программа
- Требования к участникам
Описание курса
На занятиях курса вы познакомитесь с современными технологиями управления продажами. Вы получите навыки разработки и внедрения стратегии продаж, построения эффективных систем продаж и мотивации сотрудников.
Вы научитесь ориентироваться в современных тенденциях в бизнес-процессах отдела продаж, овладеете необходимым набором инструментов, образцов документов и типовых решений в области управления персоналом отдела продаж.
Данный курс представляет собой оптимальное сочетание наиболее эффективных методов работы: мини-лекции, групповая работа, индивидуальные упражнения, деловые игры, кейсы, видеозапись и видеоанализ, метафорические игры, анализ ситуаций участников.
Курс рекомендован руководителям высшего звена, руководителям подразделений продаж и всем тем, кто планирует свою карьеру в сфере продаж.
Этот курс-тренинг подойдет также тем, кто ищет и выбирает тренинги по продажам.
Продолжительность курса - 24 ак. ч.
Чему вы научитесь?
Проводить анализ работы отдела продаж
Разрабатывать стратегию продаж компании
Определять цели, задачи, функции отдела продаж своей компании
Создавать отвечающую целям организационную структуру отдела продаж
Проводить грамотную кадровую политику в отделе продаж и набирать адекватный поставленным задачам персонал, используя современные технологии диагностики и отбора кандидатов
Корректировать систему продаж, самостоятельно разрабатывать и проводить необходимые изменения (или создать «с нуля»)
Разрабатывать и внедрять работающую систему мотивации сбытового персонала, оптимально соответствующую поставленным целям и задачам
Программа
Модуль 1. Аудит отдела продаж
Методика и алгоритм проведения аудита продаж — определение слабых мест и новых направлений развития.
Аудит модели продаж.
Оценка персонала - сильные и слабые стороны.
Аудит системы мотивации продавцов.
Аудит системы обучения продавцов.
Оценка технологии работы с клиентом.
Модуль 2. Стратегия продаж
Место стратегии продаж в деятельности компании.
Разработка стратегии и построении модели продаж.
Стратегия как инструмент нематериальной мотивации.
Необходимая информация из маркетинга.
Удержание клиентов как элемент стратегии.
Основные направления усиления службы продаж.
Цели, задачи, функции отдела продаж. Методы определения и фиксации целей.
Расчет ресурсов и условий для реализация стратегии продаж.
Модуль 3. Построение отдела продаж
Принципы создания организационной структуры отдела продаж.
Виды организационных структур.
Факторы, влияющие на построение структуры отдела продаж.
Принципы организации работы торгового персонала:
Специализация сбыта по группам товаров или потребителей.
Специализация по этапам продаж.
Специализация по привлечению и удержанию клиентов.
Другие виды специализации.
Расчет потребности в сотрудниках отдела.
Маркетинговая составляющая в отделе продаж.
Типичные ошибки построения структур и командообразования.
Практикум.
Модуль 4. Рекрутинг и подготовка сбытового персонала
Кадровая политика в отделе продаж.
Технологии диагностики и отбора кандидатов.
Портрет профессионального продавца – личные качества и компетенции.
Должностные инструкции и функции торгового персонала.
Обучение персонала – цели, инструменты, методики, цикл развития.
Цели и показатели оценки персонала.
Аттестация персонала – этапы, результаты, эффективность.
Ошибки, связанные с оценкой персонала, и ловушки обучения продавцов.
Практикум.
Модуль 5. Разработка системы мотивации сотрудников отдела продаж
Цели компании в области мотивации сотрудников отдела продаж.
Определение и классификация типов мотивации.
Мотивационные теории, принципы их применения.
Инструменты и этапы формирования систем мотивации.
Особенности мотивации сбытового персонала.
Формирование системы оплаты труда.
Ключевые контрольные точки и показатели (KPIs).
Материальная мотивация, элементы и способы построения.
Составляющие немонетарной мотивации персонала.
Формирование базовой части постоянных выплат – оклада.
Формирование системы расчета переменных выплат.
Тестирование системы мотивации.
Ошибки и ловушки мотивации персонала.
Практикум.
Требования к участникам
Успешное окончание курса Практикум по преодолению возражений в продажах и работе с трудными клиентами. Уровень 2 или эквивалентная подготовка.
Организация
Ведущий компьютерный учебный центр России с высочайшим уровнем качества обучения и сервиса. Лучши...
Выберите вариант покупки
Выберите вариант покупки
Выберите вариант покупки
Остались вопросы?
Напишите в чат, и специалист поддержки оперативно ответит вам.