RCV: Управление Изменениями, Релизами и тестирование услуг в ИТ в соответствии с ITIL. Часть 2 (Release, Control, and Validation. EXIN® Intermediate RCV Module)
- Уровень подготовкиЛегкий
- ЯзыкРусский
- ВозрастЛюбой
- Уровень подготовкиЛегкий
- ЯзыкРусский
- ВозрастЛюбой
Часто задаваемые вопросы
- Описание курса
- Чему вы научитесь?
- Программа
- Требования к участникам
Главной целью этого курса является подготовка слушателей к сертификационному экзамену EXIN® ITIL® Intermediate RCV Module, посвященному деятельности в сфере управления изменениями, релизами и тестирования услуг. Курс читают опытные преподаватели центра «Специалист».
На занятиях вы научитесь описывать и формировать ролевую структуру ИТ-службы в соответствии с ITIL® RCV Module, освоите требования к технологическому инструментарию для обеспечения процессов RCV и начнете понимать роль процесса обслуживания сервисных запросов (RFS).
Вы также узнаете о структуре, требованиях, порядке подготовки к сертификационному экзамену EXIN® ITIL® Intermediate RCV Module и ознакомитесь с дополнительными модулями RCV, не входящими в фазу Преобразование услуг, но включенными в экзамен.
Курс предназначен для руководителей ИТ-дирекций, департаментов, проектов и отделов, бизнес-аналитиков, системных аналитиков; руководителей организаций и подразделений, которые взаимодействуют с ИТ-отделом (департаментом); руководителей проектов и отделов внедрения ИТ-продуктов.
Слушатели смогут подготовиться и получить необходимые кредиты для сдачи сертификационного экзамена EXIN® ITIL® Intermediate RCV Module при условии прохождения первой части данного курса.
Учебная программа основана на аккредитованных учебных материалах и опыте преподавателей центра. Обучение завершается прохождением пробного теста, после которого Вы получите рекомендации преподавателя по подготовке к экзамену.
Хотите успешно сдать сертификационный экзамен EXIN® ITIL® Intermediate RCV Module? Начните с обучения в «Специалисте»!
Примечание. В стоимость курса входит официальный электронный учебник – электронная книга от партнеров – ITPreneurs с DRM защитой. Доступ к книге осуществляется через Интернет с использованием программы Adobe Digital Editions. Ваучер на pdf электронный учебник высылается после занятий. Учебник на английском языке.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Продолжительность курса - 8 ак. ч.
Организация
Ведущий компьютерный учебный центр России с высочайшим уровнем качества обучения и сервиса. Лучши...
Остались вопросы?
Напишите в чат, и специалист поддержки оперативно ответит вам.